1. Welke gegevens verwerken wij en waarom?
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Bestel- en leveringsproces (uitvoering van de overeenkomst):
- Naam, afleveradres en woonplaats
- E-mailadres (orderbevestiging en statusupdates)
- Telefoonnummer (optioneel, voor bezorging of service)
- Bestelgegevens (gekozen stijl, ordernummer, datum)
- Betalingen (uitvoering van de overeenkomst):
- Transactiegegevens via onze betaalprovider Stripe (wij krijgen géén volledige kaartgegevens te zien en slaan die ook niet op).
- Klantenservice (gerechtvaardigd belang en/of uitvoering overeenkomst):
- Gegevens die je zelf aanlevert via e-mail of het contactformulier, zodat wij je vraag kunnen beantwoorden.
- Marketing, statistieken en verbetering van de website (toestemming en/of gerechtvaardigd belang):
- Gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën voor website-analyse en advertentiemeting (zie paragraaf 4).
2. Hoe lang worden gegevens bewaard?
- Bestelgegevens: maximaal 7 jaar conform de fiscale bewaarplicht.
- Contactverzoeken: maximaal 2 jaar na afhandeling, tenzij langer nodig voor een lopende klacht of geschil.
- Log- en foutmeldingen: zo kort mogelijk, enkel voor beveiliging en foutanalyse.
3. Cookies, Google Analytics en Facebook/Meta
Op PokerKaartjes.nl maken wij gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.
- Functionele cookies – noodzakelijk om de website te laten werken, bijvoorbeeld om je bestelling in het proces te kunnen behouden.
- Google Analytics (GA4) – wij gebruiken Google Analytics om anonieme statistieken over het gebruik van de website te verzamelen (zoals paginaweergaven en conversies). Waar mogelijk anonimiseren wij IP-adressen en hebben wij met Google een verwerkersovereenkomst gesloten. Je kunt je afmelden via de instellingen van je browser of via de instellingen van je Google-account.
- Facebook/Meta Pixel – hiermee meten wij welke advertenties leiden tot een bezoek of bestelling. Hierbij kunnen (pseudonieme) gegevens zoals een versleuteld e-mailadres of een cookie-ID naar Meta worden gestuurd. Deze verwerking vindt plaats op basis van toestemming en/of ons gerechtvaardigd belang om onze advertenties te optimaliseren. Je kunt je voorkeuren beheren via de cookie-instellingen van je browser en de advertentie-instellingen van Meta.
Bij het eerste bezoek aan onze site tonen wij (indien van toepassing) een cookie-melding waarin je je voorkeuren kunt aangeven. Je kunt cookies ook altijd verwijderen of blokkeren via de instellingen van je browser.
4. Delen van gegevens met derden
Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening:
- Betaalprovider (Stripe) – voor het veilig afhandelen van betalingen.
- Hosting- en opslagpartij – voor het hosten van de website en het tijdelijk opslaan van bestanden.
- E-mailprovider – voor het versturen van order- en servicemails.
- Bezorger/drukkerij – voor de productie en bezorging van je bestelling.
- Analyse- en advertentiepartners – zoals Google en Meta, maar alleen voor zover je hiervoor toestemming hebt gegeven of dit binnen ons gerechtvaardigd belang valt.
Met al deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten waarin is vastgelegd dat zij zorgvuldig met jouw gegevens omgaan.
5. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking. Denk hierbij aan versleutelde verbindingen (SSL), beperkte toegangsrechten en het regelmatig updaten van software.
6. Jouw rechten
Op basis van de AVG heb je de volgende rechten:
- Recht op inzage in de gegevens die wij van je verwerken;
- Recht op rectificatie (aanpassing) van onjuiste gegevens;
- Recht op verwijdering van je gegevens (voor zover dit niet in strijd is met wettelijke verplichtingen);
- Recht op beperking van de verwerking;
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens (dataportabiliteit);
- Recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing.
Je kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar info@pokerkaartjes.nl. We reageren in de regel binnen 30 dagen.
Ben je het niet eens met de manier waarop wij jouw gegevens verwerken? Dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
7. Wijzigingen
Wij kunnen dit privacy- en cookiebeleid van tijd tot tijd aanpassen. Bovenaan of onderaan deze pagina zie je wanneer het beleid voor het laatst is bijgewerkt.
Laatst bijgewerkt: 18-01-2026